Como faço para reiniciar minha internet?

Reiniciar o modem ou o roteador quando sua internet estiver lenta ou parar de funcionar pode ajudar a melhorar o desempenho da sua conexão. Siga o passo a passo a seguir:

Desligue o modem/roteador da tomada;
Aguarde de 10 a 30 segundos antes de plugar o aparelho novamente;
Conecte o aparelho na tomada e aguarde mais 1 minuto antes de ligar o dispositivo;
Ligue o modem/roteador e aguarde até que as luzes que indicam a conexão do aparelho estejam totalmente acesas;
Realize o teste para ver se o problema desapareceu após você reiniciar a sua internet.

Se o problema persistir, faça contato através do nosso canal de atendimento.