Teste de velocidade de internet: como realizar?

O teste de velocidade de internet serve para que você possa medir o desempenho da sua conexão e verificar se ela está de acordo com a velocidade contratada no seu plano. Para realizar um teste de velocidade preciso da sua conexão, siga o passo a passo:

1. Verifique se existem outras pessoas no local usando a sua internet;
2. Certifique-se de que seu navegador web (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou outro) está atualizado;
3. Verifique se o JavaScript e os cookies estão ativados no seu navegador – se não estiverem, ative-os nas configurações;
4. Feche abas, outros aplicativos e pare seus downloads;
5. Deixe somente o medidor de velocidade de internet conectado. O site que recomendamos para fazer seu teste de velocidade é: https://www.minhaconexao.com.br/ ;
6. Use uma conexão estável para realizar o teste, plugando o cabo Ethernet ao PC, ao invés do Wi-Fi. Isso garante mais estabilidade;
7. Com o site aberto, clique no botão “iniciar” para realizar o teste de velocidade;
8. Em poucos segundos, o resultado do teste aparecerá na sua tela.

Se ainda tiver dúvidas, assista ao vídeo a seguir com o passo a passo de como fazer o seu teste de velocidade de internet: https://www.youtube.com/watch?v=1BIk5PrY-yc

Caso tenha realizado o teste de velocidade da sua internet dessa forma e ainda assim apresente divergência com a velocidade contratada, estaremos à disposição para solucionar a situação através do suporte.