Minha conexão de internet caiu. O que posso fazer?
Se você não sabe o que fazer quando a internet cair, podemos te ajudar com um passo a passo simples:
1. Reinicie o modem tirando-o da tomada por aproximadamente dez segundos. Isso pode resolver seu problema de conexão;
2. Caso a queda de internet não seja solucionada, verifique se os LEDs do seu modem estão funcionando normalmente;
3. Verifique se o cabo de rede está conectado corretamente ao roteador;
Se identificar algum problema nos passos 2 e 3, entre em contato com nosso suporte clicando aqui.
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