Minha conexão caiu. O que posso fazer?

Primeiramente, reinicie o seu equipamento. Caso a queda não seja solucionada, indicamos que verifique se os LEDs do seu modem estão funcionando normalmente.

Verifique se o cabo de rede está conectado ao local correto do roteador. Caso tenha dúvida, a nossa equipe de atendimento pode te dar as instruções.