Minha internet caiu depois de uma queda de energia. O que fazer?

Em casos de queda de energia na sua área, recomenda-se aguardar um pouco antes de reiniciar seu modem e entrar em contato com a gente. Nessa situação, todos os modens vizinhos entram em uma fila para retomar o funcionamento, por isso o restabelecimento do serviço leva alguns minutos.